Промокоды и бонусы Cloud
Промокод может дать AI-кредиты, инфраструктурные юниты, промо-деньги, пробный тариф или пакет Team. Бонус попадает на соответствующий баланс либо меняет тариф — не каждый промокод пополняет кошелёк использования. Здесь рассказано, где активировать код и что произойдёт дальше.
Где активировать
Кабинет Cloud → раздел Бонусы.
На странице два поля:
- Промокод — код, который вам выдали. Регистр не важен:
beta-ten-2026иBETA-TEN-2026— один и тот же код. - Регион — регион вашего аккаунта. Акция может действовать не во всех регионах, поэтому регион участвует в проверке.
Нажмите Активировать.
Что происходит после активации
После успешной активации кабинет называет полученный бонус. В разделе Бонусы обновляются счётчик активаций и история. Дальнейшее зависит от кода:
- AI-кредиты или инфраструктурные юниты отображаются в разделе Использование.
- Промо-деньги отображаются на балансе в разделе Оплата и могут оплатить подходящую подписку.
- Пробный тариф меняет тариф выбранного Пространства на указанный срок.
- Пакет Team добавляет в разделе Оплата вашего личного Пространства отдельный вариант покупки Team.
Активация остаётся в истории: видно, когда бонус был получен. Срок действия баланса или варианта покупки может закончиться отдельно.
Промо-деньги и пакеты Team
Промо-деньгами можно оплатить подходящую подписку; это не баланс AI-кредитов или инфраструктурных юнитов. Доступную сумму и варианты оплаты нужного тарифа смотрите в разделе Оплата.
Промокод на пакет Team даёт более конкретный бонус: один месяц Team на 5 мест по цене, закреплённой за акцией. Активируйте его в своём личном Пространстве, а не в существующем Team-пространстве. Если вы выбрали не то Пространство, кабинет предложит перейти в личное, не стирая введённый код.
После активации откройте Оплату в личном Пространстве и явно выберите «Промокод: Team на 5 мест и 1 месяц» в списке пакетов Team. В предложении указаны закреплённая цена и срок использования промоакции. Эта покупка оплачивается только выданным промопакетом: без карты и без автопродления. Если захотите сохранить Team на следующий период, продлите подписку вручную.
При полном возврате покупки, оплаченной таким пакетом, промопакет восстанавливается с исходным сроком действия. Возврат не продлевает его: если срок уже прошёл, повторно потратить возвращённый пакет нельзя.
За что списываются AI-кредиты
AI-кредиты оплачивают вызовы модели через профиль Mockarty на общем узле. До обращения к модели Cloud резервирует кредиты по опубликованным для выбранного профиля ставкам входных, выходных и кешированных токенов. После ответа списывается фактический расход, а неиспользованная часть резерва возвращается. Если закончился баланс или исчерпан лимит расходов, запрос останавливается до обращения к модели. Отказ различает нехватку кредитов (пополните AI-баланс) и лимит расходов (поднимите его или дождитесь следующего периода).
Профиль, который Пространство настроило на собственном ключе провайдера (BYOK), не расходует AI-кредиты Cloud. Не расходует их и on-premises или air-gapped Mockarty: модели и локальную политику расходов обеспечивает владелец установки. Поэтому два похожих запроса могут по-разному влиять на кошелёк — важны выбранный профиль и тот, кто его предоставляет.
В кошелёк Cloud не копируются промпт, ответ модели или учётные данные провайдера. Для расчёта передаются только namespace Пространства, identity выбранных профиля/провайдера/модели, ограниченные счётчики токенов и данные идемпотентности.
Промокод, который выдаёт план
Некоторые промокоды выдают платный план вместо единиц кошелька: Пространство переходит на этот план на указанное в коде число дней, как пробный период. Ничего не списывается и ничего не продлевается само: когда период закончится, Пространство вернётся на Free, если вы не оформите подписку. В Пространстве, которое уже работает на платном плане, такой код отклоняется — активируйте его в Пространстве на Free.
Почему промокод могут не принять
Каждый отказ называет условие, которое не выполнилось:
| Сообщение | Что это значит |
|---|---|
| «Вы уже активировали этот промокод.» | Код рассчитан на одну активацию с аккаунта, и она уже была. |
| «Вы активировали этот промокод столько раз, сколько допускает акция.» | У акции есть предел активаций на один аккаунт, и он исчерпан. |
| «Эта акция не действует в выбранном регионе.» | Акция ограничена списком регионов, вашего в нём нет. |
| «Эта акция не действует на вашем текущем тарифе.» | Акция рассчитана на другие тарифы. |
| «Промокода с таким кодом нет. Проверьте код и попробуйте ещё раз.» | Код набран с ошибкой либо такой акции не существует. |
| «Эта акция сейчас не активна.» | Акция приостановлена оператором. |
| «Эта акция ещё не началась.» / «Эта акция уже завершилась.» | Вы вне срока действия акции. |
| «Все активации этой акции уже использованы.» | Общий лимит активаций исчерпан — код разобрали. |
| «Для этой акции нужен аккаунт постарше.» | У акции есть минимальный возраст аккаунта. |
| «Вы не участник выбранного Пространства.» | Бонус зачисляется в Пространство, а вы в нём не состоите. |
| «Этот промокод Team активируется в вашем личном Пространстве.» | Переключитесь на личное Пространство и активируйте тот же код там. |
Если сообщение говорит про регион или тариф — проверьте, что выбрали свой регион и находитесь в нужном Пространстве. Остальные отказы означают, что акция вам не подходит; исправить их на своей стороне нельзя.
Кто выдаёт промокоды
Коды выпускает оператор платформы. У кода есть срок действия, список подходящих тарифов и регионов, общий лимит активаций и лимит на один аккаунт. Все эти условия проверяются в момент активации — поэтому отказ всегда называет конкретное условие, а не общую ошибку.
Смежные страницы
- Права доступа Cloud — какие модули включены в вашем Пространстве.
- Безопасность аккаунта Cloud — сессии, вход и подтверждение действий.